Continúan en la búsqueda de remedios para los consumidores de seguros

Durante los trabajos de la vista cameral se supo que los Tribunales han resuelto sobre tres mil casos de incumplimiento por aseguradoras durante los huracanes Irma y María

La Comisión sobre los Derechos del Consumidor, Servicios Bancarios e Industria de Seguros, presidida por la representante Estrella Martínez Soto, continuó hoy con las vistas públicas sobre el Proyecto de la Cámara 1533 para determinar la valoración de daños en reclamación de seguros de propiedad.

La pieza legislativa busca, además, aclarar la diferencia en las cuantías de las partidas del Código de Seguros de Puerto Rico. 

“Con este proyecto de ley, lo que exploramos es añadir poder y facultad al Comisionado de Seguros de Puerto Rico para que determine la valorización de los daños, permitiendo que intervengan con el procedimiento de reclamaciones de seguros. Esto, con el propósito de evaluar si la oferta del asegurador es razonable y cumple con los valores reales”, sostuvo la presidenta de la Comisión, Martínez Soto.

La audiencia pública contó con la participación de la asesora legal de la Oficina de Administración de los Tribunales, Giselle Rosa, quien informó que en cuanto a la solicitud sobre los datos relevantes a los casos atendidos por los tribunales en materia de reclamaciones a las aseguradoras por daños causados por los huracanes Irma y María, se consignó la cantidad 4,317 casos presentados. “Este total de casos presentados fue a partir del año fiscal 2017-2018 hasta el 20 de marzo de 2023”. 

De esta manera, la funcionaria resaltó que, durante este mismo periodo, los tribunales resolvieron un total de 3,780 casos. “Es decir, desde el año 2017 al 2023, quedan 537 casos por resolver por el incumplimiento por parte de las aseguradoras”. 

“Con el fin de lograr la atención ágil y efectiva de los casos, la Oficina de Administración de los Tribunales, en coordinación con la Academia Judicial Puertorriqueña (AJP), se provee adiestramientos dirigidos a los jueces y juezas sobre el tema de seguros y otros asuntos afines”, sostuvo la licenciada Rosa.

En el año 2018, la AJP ofreció el adiestramiento “Controversias con compañías aseguradoras en torno al manejo de reclamaciones”, el que contó con la participación de 80 jueces y juezas, aproximadamente. 

Por otro lado, la legisladora Martínez Soto resaltó que el Departamento de Justicia ha sido citado en dos ocasiones, sin embargo, aunque enviaron ponencia respecto al proyecto de ley en discusión, indicaron tener un alto volumen de trabajo, por lo cual se excusaron.  

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